Das Nervensystem wird dadurch beeinflusst, dass der Druck von Daumen und Handfläche gezielt und wohl dosiert aufgebracht wird. Der Parasympathikus wird angeregt, was die Grundlage dafür ist, dass sich der Mensch erholen und entspannen kann. Die Atmung wird tiefer und gleichmäßiger und es wird ein Gleichgewicht im Inneren des Menschen erreicht.

Die allgemeine Leistungsfähigkeit kann durch eine Shiatsu-Massage verbessert werden, außerdem wird der gesamte Bewegungsapparat angeregt und es werden ökonomische Bewegungsabläufe erlernt oder wieder erlernt. Vor allem Menschen, die unter Stress stehen oder mit Erschöpfung zu kämpfen haben, kommen für eine Shiatsu-Massage in Frage. Auch Menschen, die unter dem Burn Out Syndrom leiden oder die mit innerer Unruhe zu kämpfen haben, können mit Hilfe der Shiatsu-Massage eine ideale Entspannungstechnik finden.

Empfohlen wird die Shiatsu-Massage auch den Menschen, die sich in schwierigen Lebenssituationen oder Krisen befinden. Die Shiatsu-Massage kann auch als begleitende Therapie eingesetzt werden, wenn andere medizinische Behandlungen nötig sind.